篮球场上各球队激烈鏖战，呐喊声与欢呼声此起彼伏……9月4—10日，第十五届全运会群众比赛篮球项目五人篮球男子组决赛在中山激情开赛，点燃了中山全城的篮球热度。

9月2日，随着各运动队伍赛前热身训练开始，近300名中山赛会志愿者“小海豚”连续9天上岗服务，累计投入服务人数2670人次，服务时数达1.5万小时。凭借专业、热情、暖心、细致的志愿服务为赛事护航，赢得来自全国各地的运动员、技术官员、赛事组委会和市民群众的一致好评，为十五运会中山赛区首个赛事项目的圆满举办奉献青年志愿者力量。

覆盖五个场馆 专业服务暖心

本次赛事分三大组别覆盖中山体育馆、沙溪体育馆、沙溪龙瑞篮球场、青岗体育公园、南区恒美球场等5个场馆。来自电子科技大学中山学院、中山职业技术学院、中山火炬职业技术学院、广东药科大学中山校区、广东理工职业学院等5所高校的近300名“小海豚”兵分六路，投入到各比赛场馆及相应酒店里提供竞赛协助、观众指引、医疗服务、安保辅助、礼仪颁奖、酒店接待等全方位志愿服务。

他们无惧风吹日晒、无畏台风暴雨，穿梭于赛场的各个角落，用热情微笑和专业服务，迎接每一位参赛选手、观众和嘉宾，让赛事参与者在中山感受宾至如归。9月6日，国家体育总局群体司司长丁东、国家体育总局一级巡视员何红宇、广东省体育局副局长张东瑾、中山市政府副市长周作德等领导亲切接见慰问赛会志愿者，对志愿者们的无私奉献给予充分肯定。

在沙溪龙瑞室外篮球场，志愿者提前准备，各司其职，在阳光照耀中上岗，在星光陪伴下结束。在南区恒美，新落成的室外篮球场吸引众多群众前来观战，观众组志愿者引导村民有序入场，温馨提醒群众文明观赛，行走时注意台阶。赛事进行到中段突遇台风暴雨，在大涌青岗篮球场上，服务运动队和裁判的志愿者身披雨衣，奔忙于各出入口和球场之间，指引服务运动员和技术官员有序前往休息区和球场。在沙溪体育馆，场地维护志愿者坚守在球场两侧，时刻留意比赛状况，或用毛巾擦，或用拖把拖，及时迅速擦干运动员身上滴落的汗水，降低运动员滑倒的风险。

在中山体育馆，9月9日晚上举行B、C组颁奖仪式，礼仪志愿者身着礼仪赛事制服，端庄优雅，始终保持微笑，整齐划一端上奖牌和吉祥物，将胜利的荣耀传递给获奖球队球员。在运动队和技术官员下榻的酒店，接待志愿者在大堂协助办理入住和退房，确认接待用车无缝对接，确保服务“零差错”。

中山职业技术学院“小海豚”谢楚铃：因台风天气，上岗前突降大雨，我们马上披上雨衣，分毫不误在车辆抵离口迎接运动队，汗水与雨水交织，却无人退缩。无惧风雨、及时应变、坚守岗位，我深深感受到团队的力量。这一刻，湿透的衣裳和温暖的心，都是青春最美的印记，更是志愿者精神“奉献”的印证。

来自山东队、上海队等运动队队员特意手写留言，表示非常感谢“小海豚”们的辛苦付出，为这场盛会带来了温暖和活力。

周密细致筹备 志愿保障到位

赛前，中山赛区执委会志愿服务部指导高校规范召开志愿者动员大会，内容涵盖赛事基本信息、场馆动线流线、服务意识、纪律规范等。针对竞赛、医疗、观众、礼仪等不同岗位，开展专项岗前培训，夯实赛会志愿服务技能基础。同时，多次召开工作协调会，与竞委会、各用人单位及各高校对齐信息、达成共识，按照“谁使用、谁管理、谁负责、谁保障”的原则，做到合理配岗、尽量轮岗。

此外，为做好赛会志愿者的保障工作，团市委顺利完成第一批志愿者服装与证件的发放，做好餐饮、交通、保险、医疗、应急物资等各项保障。在各个场馆分别建设“志愿者之家”，打造思政学习、休整娱乐、能量补给等多个功能区。组建了13个临时团支部，集体观看“九三阅兵”，交流学习感悟；成立宣传专班，及时收录“小海豚”的服务风采和暖心留言。服务期间，各“志愿者之家”还为当月生日的“小海豚”举办集体生日会，让服务赛场的“小海豚”感受“家”一般的温情。

下一步，团市委将做好复盘工作，梳理问题、总结经验，为后续举办的各项赛事夯实工作基础，进一步提升赛会志愿者的服务能力和水平，为中山圆满办好这场国家级体育盛事奉献青春力量。

撰稿：麦惠津

二审：蔡刘建

三审：陈雄略